Comment s'enregistrer sur eTravel pour les Philippines

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

• Un téléphone ou un ordinateur avec un navigateur web et un accès à internet. Aucune application n'est nécessaire : eTravel fonctionne dans les navigateurs mobiles et de bureau.
• Les informations sur votre arrivée et votre voyage.
• Les réponses à la déclaration de santé (l'Electronic Health Declaration Card, eHDC, pour le Bureau of Quarantine), notamment si vous avez été malade ou exposé à une personne malade ou contagieuse au cours des 30 derniers jours.
• Si vous vous êtes déjà enregistré : votre numéro de référence et votre date de naissance. Les voyageurs qui reviennent mettent à jour leur enregistrement existant au lieu de recommencer.

Étape par étape

1. 1Rendez-vous sur etravel.gov.ph ou ouvrez eTravel dans l'application eGov PH App.
2. 2Remplissez votre profil, les détails de votre voyage et la déclaration de santé.
3. 3Avant de quitter le site ou l'application, téléchargez votre QR code ou faites-en une capture d'écran. Vous pouvez aussi l'imprimer.
4. 4Présentez le QR code à la compagnie aérienne avant l'embarquement. Certaines compagnies refusent l'embarquement sur un vol vers les Philippines sans ce code.
5. 5À l'arrivée, présentez le QR code aux agents du Bureau of Quarantine. Un code vert signifie que vos informations sont complètes et correctes : vous allez directement à l'immigration. Un code rouge signifie qu'un contrôle supplémentaire du Bureau of Quarantine a lieu d'abord.

Quand le soumettre

Enregistrez-vous dans les 72 heures (3 jours) avant votre arrivée aux Philippines, et avant l'embarquement, car la compagnie aérienne vérifie votre QR code. Vous ne pouvez pas vous enregistrer plus de 72 heures avant votre arrivée prévue.

Cela s'applique aux passagers et à l'équipage de tous les avions et navires, donc aussi aux arrivées par la mer.

Déjà enregistré lors d'un voyage précédent ? Vous ne repartez pas de zéro. Mettez à jour vos informations avec « Edit Registration » (modifier l'enregistrement). Vous pouvez aussi y modifier certaines informations jusqu'à ce que le Bureau of Quarantine et le Bureau of Immigration aient traité et vérifié votre dossier.

QR code perdu ? Rendez-vous sur etravel.gov.ph/search, saisissez votre numéro de référence et votre date de naissance, puis utilisez « Edit Registration » pour le récupérer.

Pas de téléphone ni d'internet ? Des bornes eTravel gratuites sont disponibles dans les principaux aéroports internationaux. Si vous arrivez sans être enregistré, le personnel de la compagnie aérienne peut vous aider avant l'évaluation du Bureau of Quarantine. Les cartes papier sont réservées aux passagers qui ne peuvent pas s'enregistrer en ligne ou aux moments où le site eTravel est indisponible.

Coût

eTravel est gratuit. La FAQ officielle indique : « L'enregistrement est gratuit et n'implique aucun paiement en ligne », et le Bureau of Immigration affirme que la démarche est « absolument gratuite ».

Un visa, si votre nationalité en exige un, est une exigence distincte.

Familles et enfants

• Les enfants étrangers de moins de 15 ans qui ne voyagent pas avec un parent ont besoin d'une déclaration de consentement (affidavit) d'un parent ou tuteur. Elle est présentée au point d'entrée pour obtenir un Waiver of Exclusion Ground (WEG). Il s'agit d'une exigence d'immigration distincte, qui ne fait pas partie d'eTravel.

Qui n'en a pas besoin

• Les diplomates étrangers et les personnes à leur charge.
• Les dignitaires étrangers et les membres de leur délégation.
• Les titulaires d'un visa 9(e).
• Les titulaires d'un passeport diplomatique ou officiel/de service.
• Les ressortissants étrangers qui quittent les Philippines. Au départ, seuls les Philippins doivent s'enregistrer.
• Toutes les autres personnes qui arrivent doivent s'enregistrer, quels que soient leur nationalité et leur régime de visa, y compris les Philippins et les membres d'équipage.

Faux sites web : comment les repérer

Le seul site officiel d'eTravel est etravel.gov.ph. Le Bureau of Immigration a mis en garde contre de faux sites qui facturaient de 3 000 à 5 000 PHP pour l'enregistrement, souvent en dollars américains. Des passagers dans des aéroports, dont NAIA, ont déclaré avoir payé.

• Vérifiez que l'adresse est exactement etravel.gov.ph. Elle se termine par .gov.ph, le domaine du gouvernement philippin. Le site du Bureau of Immigration lui-même est immigration.gov.ph.
• eTravel est gratuit. Tout site qui facture des frais d'enregistrement, ou toute personne qui exige un paiement en ligne, n'est pas officiel.
• Signalez les faux sites au Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC) sur cicc.gov.ph/report/ ou à la ligne d'assistance 1326.

Erreurs fréquentes

• Quitter le site sans télécharger le QR code ni en faire une capture d'écran.
• Saisir des informations incomplètes ou incorrectes. Vous obtenez alors un code rouge et un contrôle sanitaire supplémentaire.
• S'enregistrer deux fois et présenter plus d'un QR code. Les deux codes fonctionnent, mais n'en présentez qu'un pour éviter les retards.
• S'enregistrer trop tôt, avant l'ouverture du délai de 72 heures.
• Ne pas avoir le QR code à l'enregistrement. Certaines compagnies aériennes refusent alors l'embarquement.
• Payer un faux site. L'enregistrement est gratuit.