日本入国時のVisit Japan Webの使い方

始める前に用意するもの

• パスポート。税関の電子申告ゲート（e-Gate）を利用するには、ICパスポート（ICチップ付き）が必要です。
• アカウント作成用のメールアドレス。
• 入国予定日、航空会社名、便名。
• 日本での連絡先（宿泊先のホテルなど）。
• 渡航目的と滞在予定期間。
• 税関申告に必要な、持ち込む品物の情報。
• スマートフォンまたはタブレット。登録はパソコンでもできますが、入国時のQRコードはスマートフォンかタブレットで提示する必要があります。

ステップごとの手順

以下の手順は、デジタル庁の2022年の操作マニュアルに基づいています。現在のバージョンでは画面や名称が異なる場合があるため、公式サイトの表示に従ってください。

1. 1公式サイト vjw.digital.go.jp を開き、新規アカウントを作成します。
2. 2利用規約とプライバシーポリシーに同意し、メールアドレスを入力してパスワードを設定します。
3. 3メールで届いた確認コードを入力し、メールアドレスを認証します。
4. 4本人の利用者情報を登録します。パスポート情報（氏名、生年月日、国籍、性別、旅券番号）を入力します。この段階では、日本での連絡先の入力は任意です。
5. 5乳幼児など、自分で手続きができない家族と一緒に渡航する場合は、その家族をアカウントに追加します。
6. 6入国・帰国の予定を登録します。入国予定日、航空会社名、便名、日本での連絡先を入力し、同行する家族を選択します。
7. 7入国審査の項目（外国人入国記録）を入力します。現住所、渡航目的、滞在予定期間を入力し、質問に回答します。日本人と再入国許可をお持ちの方は、この項目は不要です。
8. 8税関申告を入力します。申告に関する質問に回答し、求められた品物を記入します。海外市価が1品目につき10,000円以下の個人の持ち物は、記入する必要はありません。
9. 9QRコードを表示します。家族を追加している場合は、同じ画面で一人ひとりのQRコードを切り替えて表示します。
10. 10到着後、入国審査では画面に表示したQRコードをパスポートと一緒に提示します。税関では、電子申告端末の読み取り機にICパスポートとQRコードをかざします。

登録のタイミング

出発前に、あらかじめ登録しておいてください。海外からでも登録できます。

アカウントの作成、ログイン、本人の情報登録、新しい入国予定の追加には、インターネット接続が必要です。渡航前にオンラインでログインしておけば、入国審査と税関の項目や、作成済みのQRコードはオフラインでも開けます。サイトをスマートフォンのホーム画面に追加することもできます。

費用

Visit Japan Webは無料です。税関は、このサービスは無料であり、入国時の電子申告手続きに手数料はかからないとしています。

デジタル庁によると、Visit Japan Webでクレジットカード情報の入力を求めることはありません。公式サイト vjw.digital.go.jp のみを利用してください。

家族・お子様連れの場合

• デジタル庁の2022年のマニュアルによると、家族を追加する前に、まず本人の利用者登録を済ませる必要があります。
• 1つのアカウントに、同行する家族を最大10人まで登録できます。これは乳幼児など、自分で手続きができない人のための機能です。
• 家族であっても、入国の記録とQRコードは一人ひとり別々です。QRコードの画面で、それぞれのコードを選択します。
• 税関の電子申告ゲート（e-Gate）では、家族を含むすべての旅行者が一人ずつ端末で手続きを行います。身長100cm未満のお子様は、家族と一緒にゲートを通過できます。

利用の対象者

• Visit Japan Webの利用は任意です。JNTOは、「登録は必須ではありませんが、事前に登録しておくと免税購入などの手続きがより便利になります」としています。
• 日本に入国する外国人と、日本に帰国する日本人が利用できます。
• 日本人と、再入国許可をお持ちの外国人は、外国人入国記録の項目を入力しません。
• 税関によると、紙の携帯品・別送品申告書も引き続き利用できます。A4用紙に事前に印刷することができ、多くの言語に対応しています。
• Visit Japan Webのコードを読み取る税関の電子申告ゲート（e-Gate）は、新千歳、成田、羽田、中部セントレア、関西、福岡、那覇の7つの国際空港に設置されています。利用にはICパスポートが必要です。
• 羽田、関西、成田にある入国審査と税関の共同キオスクを利用するには、Visit Japan Webでの事前登録が必要です。
• 免税購入機能の対象は、在留資格が「短期滞在」「外交」「公用」の外国人です。免税制度は2026年11月1日に変わります。2026年10月31日までは、店舗で消費税が免除されます。2026年11月1日以降の購入では、店舗で消費税込みの全額を支払い、出国時に税関が品物の国外持ち出しを確認した後に消費税相当額が返金されます。購入日から90日以内に、出国する空港または港の免税手続端末でパスポートを提示します。主要空港では、この手続きを代わりにVisit Japan Webでオンラインで行うこともできます。

偽サイトの見分け方

本物のVisit Japan Webは、日本政府のドメイン digital.go.jp 上にあります。税関は、海外でVisit Japan Webになりすましたウェブサイトが確認されていること、また民間のサイトが税関申告の「サポート」として手数料を請求していることについて注意を呼びかけています。旅行者が非公式サイトに誘導され、手数料や個人情報を求められた例があり、Visit Japan WebのQRコードを作成するとうたう有料の第三者サイトもありました。

• digital.go.jp 上のアドレスのみを利用してください。サービスとログインは vjw.digital.go.jp、案内ページは services.digital.go.jp または vjw-lp.digital.go.jp です。
• Visit Japan Webは無料で、クレジットカード番号を求めることはありません。手数料やカード情報を求めるサイトやアプリは公式サービスではありません。
• デジタル庁は、Visit Japan Webを装ってクレジットカード情報を求める不審なアプリについて注意を呼びかけています。不審なアプリをインストールしてしまった場合は、すぐにアンインストールしてください。
• デジタル庁のウェブサイトを模倣した偽サイトも報告されており、開くと端末がウイルスに感染するおそれがあります。デジタル庁の公式サイトは www.digital.go.jp です。

よくある間違い

• メールの確認コードが使えない場合：同じメールアドレスとパスワードで再度ログインすると、確認コードが再送されます。メールアドレスを間違えて入力した場合は、新しいアカウントを作成してください。
• 外国人入国記録の氏名や生年月日が間違っている場合：入国記録の画面ではなく、利用者情報の登録画面で修正します。
• 1台の端末でオフラインのまま編集する：変更内容が他の端末に反映されないことがあり、オフラインでのみ保存したデータは削除すると復元できません。
• 以前の税関申告アプリのQRコードを使う：これらは2024年1月25日に利用できなくなりました。代わりにVisit Japan Webを利用してください。
• 手荷物検査が免除されると思い込む：電子申告をしても検査は免除されず、検査台に案内されることがあります。
• 税関の電子申告ゲート（e-Gate）でマスク、サングラス、顔を覆うものを着用したままにする：ゲートでは顔写真を撮影します。写真は通過後すぐに削除されます。
• すべての免税店でVisit Japan Webの免税QRコードが使えると思い込む：Visit Japan Webのマークを探し、事前に確認してください。コードには個人情報が含まれているため、取り扱いには注意してください。