Cómo enviar la SG Arrival Card (SGAC) para Singapur

Qué necesita antes de empezar

• Su pasaporte. Cada viajero, sin importar su edad, necesita su propio documento de viaje emitido de forma individual.
• Los datos de su vuelo y su último puerto de embarque antes de Singapur.
• Sus fechas de llegada y de salida.
• Su dirección en Singapur.
• Una dirección de correo electrónico válida. Los visitantes extranjeros reciben su Visit Pass (e-Pass) por correo electrónico, no como un sello en el pasaporte.
• Si viaja en un vehículo con matrícula extranjera: el número del vehículo y un Vehicle Entry Permit (VEP) válido de la LTA.
• Su historial de viajes reciente, para la declaración de salud.

Paso a paso

1. 1Abra el e-Service de la SGAC en eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/, o use la aplicación gratuita MyICA Mobile de App Store o Google Play.
2. 2Elija la opción correcta: solo declaración de salud (ciudadanos de Singapur, residentes permanentes y titulares de pases de larga duración) o información de llegada más declaración de salud (visitantes extranjeros, incluidos los titulares de una carta de In-Principle Approval).
3. 3Elija el envío individual, o el envío grupal si va a enviarla para hasta 10 personas en el mismo viaje.
4. 4Ingrese su información personal y los datos de su viaje: vuelo, último puerto de embarque, fechas de llegada y de salida, y dirección en Singapur.
5. 5En “Date of Arrival to Singapore” (fecha de llegada a Singapur), ingrese la fecha en que llegará a Singapur, no la fecha en que sale de su último puerto.
6. 6Si va a ingresar en un vehículo con matrícula extranjera, ingrese el número del vehículo.
7. 7Responda la declaración de salud. El Ministerio de Salud indica que tiene tres preguntas, basadas en su historial de viajes reciente y en cómo se siente.
8. 8Ingrese una dirección de correo electrónico válida y envíe el formulario.
9. 9Revise su correo para ver el acuse de recibo. Los visitantes extranjeros encontrarán ahí su número DE (Disembarkation/Embarkation, desembarque/embarque). Si no ha llegado, revise su carpeta de spam o correo no deseado. En el sitio web también puede descargar una copia en PDF.
10. 10En el punto de control, presente su pasaporte al oficial de ICA. Su SGAC ya está en el sistema de ICA, pero también puede mostrar el correo de acuse de recibo en su teléfono o una copia impresa.

Cuándo enviarla

Envíela dentro de los tres días previos a su llegada, incluido el día de llegada. Por ejemplo, si llega el 30 de junio, puede enviarla a partir del 28 de junio.

Envíe una SGAC por viaje. Si su viaje se cancela, no necesita retirar el envío, pero un viaje nuevo necesita una SGAC nueva.

Si no la envía antes de llegar, deberá enviarla al llegar, antes del control migratorio, lo que puede retrasarlo. ICA indica que se le pedirá enviarla y volver a hacer la fila, y que a los viajeros que no la envíen se les puede negar el ingreso.

Para cambiar un envío, use “Update a Submission” (actualizar un envío) en el e-Service mientras el registro no haya vencido, o abra el registro del viaje en la aplicación MyICA y edítelo. Si su estado de salud o su historial de viajes cambia antes de la llegada, actualice su declaración. Una SGAC nueva reemplaza a la anterior, así que no necesita cancelar la anterior.

Costo

ICA indica: “El envío de la SGAC es gratuito.” La aplicación MyICA Mobile también se descarga gratis.

ICA no respalda los servicios comerciales que cobran por enviar la SGAC por usted, y no se hace responsable de las pérdidas derivadas de su uso. Envíela solo en eservices.ica.gov.sg o en la aplicación MyICA Mobile.

Familias y niños

• El envío grupal cubre hasta 10 personas que viajan juntas en un mismo viaje. No se puede usar para varios viajes.
• En un envío grupal, los datos del viaje (vuelo, último puerto de embarque, fechas de llegada y de salida, y dirección en Singapur) se copian para todas las personas del grupo. Quien hace el envío debe asegurarse de que toda la información sea verídica.
• Puede hacer el envío en nombre de otra persona. Usted es responsable de la exactitud de lo que envía.
• ICA indica que todos los viajeros deben enviar la SGAC y no menciona ninguna exención por edad.
• Los niños menores de 6 años pueden pasar el control migratorio con sus padres por los Special Assistance Lanes (carriles de asistencia especial) en Changi, Seletar, Marina Bay Cruise Centre, Tanah Merah Ferry Terminal y las terminales de autobuses de Woodlands y Tuas. Cada carril admite un grupo familiar de hasta cuatro personas.

Quién no la necesita

• Los viajeros en tránsito o conexión por Singapur que no solicitan pasar el control migratorio.
• Los ciudadanos de Singapur, residentes permanentes y titulares de pases de larga duración que ingresan por los puntos de control terrestres de Woodlands y Tuas.
• Los visitantes extranjeros que llegan por tierra no están exentos y deben enviarla.
• Todos los demás deben enviarla, incluidos los ciudadanos de Singapur, los residentes permanentes y los titulares de pases de larga duración (titulares de Student's Pass, Dependant's Pass, Long-Term Visit Pass y Work Pass), que envían solo la declaración de salud.

Sitios web falsos: cómo reconocerlos

ICA advierte que algunos sitios web que ofrecen enviar la SGAC se parecen a las páginas oficiales de ICA, pueden cobrar una tarifa de procesamiento y “pueden ser un intento de robar información personal mediante phishing”. En 2020, ICA presentó una denuncia policial sobre un sitio falso, singapore-arrival-card[.]com, que cobraba US$30.

• Los sitios web oficiales de ICA y las direcciones de sus e-Services siempre contienen “.ica.gov.sg”. La SGAC está en eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/.
• Una dirección .sg que no termina en ica.gov.sg no es oficial.
• La lista de sitios no oficiales de ICA incluye sgarrivalcard[.]com, sgarrivalcard[.]sg, singapore-arrival-card[.]com, singaporearrivalcard[.]com, mysgarrivalcard[.]sg, sg-arrivalcard[.]com e ivisa[.]com/singapore-electronic-arrival-card. ICA indica que su lista no es exhaustiva.
• La SGAC es gratuita. El Alto Comisionado de Singapur en Nueva Delhi indica que si un sitio le pide pagar, “el sitio web es una estafa”.
• Para denunciar un sitio fraudulento, comuníquese con la línea de ayuda contra estafas de la Policía al 1800 722 6688 o en police.gov.sg/i-witness, o llame a la ScamShield Helpline al 1799.

Errores comunes

• Pagarle a un sitio de terceros en lugar de usar el e-Service gratuito de ICA o la aplicación MyICA Mobile.
• No enviarla antes de llegar, lo que implica enviarla en el punto de control, demoras o una posible negativa de ingreso.
• Ingresar la fecha en que sale de su último puerto en lugar de la fecha en que llega a Singapur.
• Dar información inexacta. Las declaraciones falsas pueden ser procesadas judicialmente conforme a la Infectious Diseases Act (Ley de Enfermedades Infecciosas).
• Usar un solo envío grupal para varios viajes. El envío grupal es para un solo viaje.
• No ver el correo de acuse de recibo. Revise su carpeta de spam o correo no deseado.
• Tratar la SGAC como una visa. No es una visa y no garantiza el ingreso. Si necesita una visa, la sigue necesitando.
• No actualizar su declaración después de que cambie su estado de salud o su historial de viajes.
• Quedarse atascado ante un mensaje de error. Consulte las preguntas frecuentes y la guía en video de ICA, y luego envíe una consulta con una captura de pantalla en go.gov.sg/ica-travel-enquiry.