Cómo llenar la declaración de llegada All Indonesia

Qué necesita antes de empezar

• Su pasaporte: deberá ingresar su país, nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, número de pasaporte y fecha de vencimiento del pasaporte.
• Una dirección de correo electrónico.
• La cámara de su teléfono, si desea escanear la zona de lectura mecánica de su pasaporte en lugar de escribir los datos.
• Una lista de los artículos que lleva consigo. Se deben declarar los animales, peces, plantas y sus productos, así como los medicamentos con receta.
• Los países de los que partió, por los que hizo tránsito o que visitó en los 21 días previos a su llegada, para las preguntas de salud. También se le preguntará por síntomas como fiebre, tos, dificultad para respirar, dolor de garganta, ganglios linfáticos inflamados, o una herida o erupción en la piel.
• Una visa, si la necesita. La visa es independiente de All Indonesia (vea Costo).

Paso a paso

Estos pasos los describe una oficina de inmigración de Indonesia (Karawang, enero de 2026). Las preguntas frecuentes oficiales no mencionan una cuenta, así que el inicio de sesión puede funcionar de forma distinta en el sitio web y en la aplicación.

1. 1Abra allindonesia.imigrasi.go.id o descargue la aplicación All Indonesia de Google Play o de la Apple App Store.
2. 2Cree una cuenta. Complete el formulario de registro, verifique su correo con el código OTP que se le envía y luego inicie sesión.
3. 3Inicie una declaración y elija el tipo de tarjeta de llegada: ciudadano indonesio (WNI) o visitante extranjero (WNA).
4. 4Ingrese el perfil del viajero: país, nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, número de pasaporte, fecha de vencimiento del pasaporte y correo electrónico. Escríbalo o escanee con su cámara la zona de lectura mecánica de su pasaporte.
5. 5Complete las secciones de migración, salud, aduanas y cuarentena. Declare cualquier animal, pez, planta y sus productos, y cualquier medicamento con receta.
6. 6Envíe la declaración. Su tarjeta de llegada aparece como un código QR. Descárguelo y guárdelo.
7. 7Muestre el código QR al hacer el check-in para evitar problemas al llegar, y muéstrelo a los oficiales de migración y aduanas cuando llegue.

Cuándo enviarla

Puede completar la declaración desde 3 días antes de la llegada hasta el día de la llegada. El Departamento de Estado de EE. UU. indica que no se puede enviar con más de 72 horas de anticipación a la llegada.

Las preguntas frecuentes oficiales recomiendan completarla antes de abordar, para que sus datos se procesen antes de la inspección en el aeropuerto.

Si no la ha completado al llegar, igual puede ingresar, pero deberá completarla a su llegada, lo que puede retrasar sus controles de aduanas, migración y cuarentena. Al llegar puede escanear un código QR y usar el Wi-Fi disponible para llenarla.

En vuelos con conexión, llénela para su destino final en Indonesia, no para el aeropuerto de tránsito.

Costo

La declaración All Indonesia es gratuita. Las preguntas frecuentes oficiales indican que la aplicación se descarga y se usa gratis y que llenar la declaración no tiene costo. El FCDO del Reino Unido y el Departamento de Estado de EE. UU. también indican que es gratuita.

All Indonesia no es una visa. Los costos siguientes son independientes de la declaración de llegada, se pagan en otros sistemas oficiales y se aplican solo a algunos viajeros. La visa debe estar aprobada antes de su llegada: una visa aprobada después del ingreso no es válida.

• Visa on Arrival (VOA, visa a la llegada): IDR 500,000, pagadera en efectivo o con tarjeta, por hasta 30 días, una sola entrada (FCDO del Reino Unido). La autoridad de inmigración de Indonesia indica que puede prorrogarse una vez por 30 días, y la prórroga también cuesta Rp 500,000.
• e-VOA: IDR 500,000, más una pequeña tarifa de procesamiento en línea (Smartraveller). Solicítela al menos 48 horas antes de viajar en el portal oficial de visas electrónicas, evisa.imigrasi.go.id.
• Impuesto turístico de Bali: Rp 150,000 por persona, una vez por viaje, sin efectivo. Es un cargo de la provincia de Bali, independiente de la visa, que se paga mediante Love Bali (lovebali.baliprov.go.id) en línea antes de viajar, en mostradores del aeropuerto y del puerto marítimo de Bali, o en puntos registrados como hoteles.
• Exenciones del impuesto de Bali: los titulares de visas diplomáticas y oficiales, la tripulación de transporte, los titulares de KITAS/KITAP y los titulares de visas de reunificación familiar y de estudiante muestran su tarjeta. Los titulares de la golden visa y de otras visas deben solicitar la exención mediante Love Bali. Smartraveller indica que los pasajeros en tránsito también están exentos.

Familias y niños

• Puede hacer la declaración de forma individual o para su familia o grupo.
• Cada viajero debe ingresar los datos de su propio pasaporte. El pasaporte del viajero principal no se puede usar para los demás.
• Solo se necesita mostrar en la inspección el código QR del viajero principal.
• Permanezcan juntos como grupo hasta que terminen los controles de aduanas, migración y cuarentena.
• El comunicado de lanzamiento de Indonesia indica que el sistema atiende a viajeros en grupo, incluidos adultos mayores, personas con discapacidad y niños.
• Para el ingreso en general, el Departamento de Estado de EE. UU. recomienda llevar una copia del acta de nacimiento de cada niño u otro comprobante del parentesco.

Quién la necesita

• Todos los pasajeros internacionales que ingresan a Indonesia, tanto ciudadanos indonesios como extranjeros.
• Se aplica en todos los aeropuertos, puertos marítimos y puntos de control fronterizos desde el 1 de octubre de 2025.
• Tripulación extranjera: seleccione “No Visa” (sin visa) en el campo de visa. Los oficiales de migración se encargan del resto al llegar.
• Las preguntas frecuentes oficiales no mencionan exenciones. Si cree que podría estar exento, consulte el sitio oficial o pregunte a un oficial de migración.

Sitios web falsos: cómo reconocerlos

Los lugares oficiales para llenar All Indonesia son el sitio web allindonesia.imigrasi.go.id y la aplicación oficial All Indonesia en Google Play y App Store. El FCDO del Reino Unido indica que el servicio es gratuito y que los viajeros “deben evitar acceder a sitios web alternativos o enlaces de correo electrónico que soliciten un pago por este servicio”.

• Verifique que la dirección sea exactamente allindonesia.imigrasi.go.id. El portal oficial de visas electrónicas y e-VOA es evisa.imigrasi.go.id, y el impuesto de Bali se paga en lovebali.baliprov.go.id.
• No le pague a ningún sitio web ni enlace de correo electrónico por la declaración de llegada. Es gratuita.
• El FCDO del Reino Unido advierte que los falsos agentes de visas pueden quedarse con su dinero y no tramitarle la visa, o tramitarle una equivocada.
• En 2022, la autoridad de inmigración de Indonesia advirtió que indonesia-evoa[.]com era un sitio falso que imitaba el proceso de pago de la e-VOA y aparecía en los primeros resultados de Google.

Errores comunes

• Usar el pasaporte del viajero principal para todo el grupo. Cada viajero ingresa su propio pasaporte.
• Llenarla para un aeropuerto de tránsito en lugar de su destino final en Indonesia.
• Separarse del grupo antes de que terminen los controles, cuando solo se mostró el código QR del viajero principal.
• Esperar hasta la llegada. Está permitido, pero puede retrasar sus controles.
• Enviarla demasiado pronto. El plazo se abre 3 días antes de la llegada.
• Pagarle a un sitio web no oficial o a un enlace de correo electrónico por la declaración gratuita.
• No declarar medicamentos con receta, ni animales, peces, plantas y sus productos.
• ¿Necesita ayuda? Pregunte al personal del aeropuerto o a un oficial de migración en el punto de control. Para preguntas sobre cuarentena sanitaria, escriba a helpdesk@kemkes.go.id. Para cuarentena de animales, peces y plantas, escriba a humas@karantinaindonesia.go.id.