Comment remplir la Malaysia Digital Arrival Card (MDAC)

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

• Votre passeport, avec son numéro, sa date d'expiration et votre lieu de naissance.
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone mobile.
• Vos dates d'arrivée et de départ.
• Votre numéro de vol, de navire ou de transport, et votre dernier port d'embarquement avant la Malaisie.
• Votre adresse en Malaisie, avec l'État, le code postal et la ville.
• Un ordinateur si possible. Le portail recommande l'affichage sur ordinateur.

Étape par étape

Autogate : les voyageurs étrangers en déplacement d'affaires ou en visite privée originaires de 63 pays peuvent utiliser l'autogate à l'arrivée si leur MDAC a été « soumise 3 jours avant l'arrivée » et s'ils possèdent un passeport électronique (e-Passport). Les voyageurs de Thaïlande, du Cambodge, du Laos, des Philippines, du Vietnam, du Myanmar, d'Indonésie et du Timor-Leste ne peuvent l'utiliser qu'au départ. Vérifiez votre statut avec « Check Egate Eligibility Status » sur le portail. Voyageurs australiens : les sources officielles divergent sur la possibilité d'utiliser l'autogate avec un passeport australien, vérifiez donc avant votre voyage. Les guichets d'immigration classiques restent disponibles.

Après une entrée par l'autogate, vous recevez un e-mail avec un lien et un code PIN pour consulter votre visit pass en ligne. Faites une capture de votre visit pass et conservez-la sur votre téléphone.

Pour toute question sur votre demande, utilisez le système de demandes en ligne du Département de l'immigration sur eapp.imi.gov.my.

1. 1Ouvrez le portail officiel imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main et appuyez sur « Register ».
2. 2Remplissez « Personal Information » (informations personnelles) : « Name », « Passport No. », « Date of Birth », « Nationality / Citizenship », « Place of Birth », « Sex », « Date of Passport Expiry », « Email Address », « Confirm Email Address », « Country / Region Code » et « Mobile No. ».
3. 3Remplissez « Traveling Information » (informations de voyage) : « Date of Arrival », « Date of Departure », « Flight / Vessel / Transportation No. », « Mode of Travel » (AIR, LAND ou SEA) et « Last Port of Embarkation before Malaysia ».
4. 4Remplissez votre hébergement : « Accommodation of Stay », « Address (In Malaysia) », « State », « Postcode » et « City ». N'utilisez que des lettres et des chiffres dans l'adresse, comme l'indique le formulaire : « Please key-in alphanumeric only » (caractères alphanumériques uniquement).
5. 5Vérifiez que tous les champs marqués d'un astérisque sont remplis.
6. 6Faites glisser le curseur « Drag To Verify » et envoyez le formulaire.
7. 7À l'arrivée, présentez votre MDAC remplie à l'agent de la police aux frontières avec votre passeport.

Quand la soumettre

La MDAC est obligatoire depuis le 1er janvier 2024. Soumettez-la dans les 3 jours précédant votre arrivée en Malaisie. Le formulaire indique : « Veuillez noter que votre voyage doit avoir lieu dans un délai de 3 jours (date de soumission comprise) ». Par exemple, si vous arrivez le 7 décembre, vous pouvez la soumettre à partir du 5 décembre.

Remplissez-la avant votre voyage. Les compagnies aériennes peuvent la demander à l'enregistrement.

Coût

Aucuns frais ne sont indiqués sur le portail officiel de la MDAC ni sur le formulaire d'inscription. Le Consulat général du Japon à Kota Kinabalu avertit que de faux sites MDAC demandent des frais et des informations de carte bancaire, et indique qu'aucuns frais ne sont à payer pour l'entrée.

Si un site vous demande de payer pour la MDAC, quittez-le et vérifiez l'adresse. Le formulaire officiel se trouve uniquement sur imigresen-online.imi.gov.my.

Familles et enfants

• Le formulaire d'inscription accepte un seul numéro de passeport : chaque formulaire couvre donc un passeport.
• Les pages officielles que nous avons consultées n'indiquent pas s'il existe une option de groupe ou de famille, ni comment la soumettre pour des enfants. Renseignez-vous auprès du Département de l'immigration de Malaisie (imi.gov.my) avant votre voyage.

Qui n'en a pas besoin

• Les citoyens de Singapour.
• Les titulaires de passeports diplomatiques et de service.
• Les résidents permanents de Malaisie et les titulaires d'un Malaysian Long Term Pass.
• Les titulaires d'un Brunei General Certificate of Identity (GCI).
• Les titulaires de la Brunei Malaysia Frequent Traveller Facility.
• Les titulaires d'un Thailand Border Pass.
• Les titulaires d'un Indonesian Cross Border Pass (PLB).
• Les voyageurs qui ne passent pas l'immigration, par exemple ceux en transit dans le même aéroport.

Faux sites web : comment les repérer

Le Département de l'immigration de Malaisie a mis en garde les touristes étrangers contre des sites MDAC frauduleux. Il en a nommé un, malaysia-arrivalcard.vercel.app, et a déclaré : « Consultez toujours le site officiel de la MDAC à l'adresse https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main pour éviter les arnaques et protéger vos informations personnelles ».

• Le vrai formulaire se trouve sur imigresen-online.imi.gov.my, qui fait partie de imi.gov.my, le site du Département de l'immigration lui-même. Le département a publié cette adresse comme portail officiel de la MDAC.
• Vérifiez que l'adresse correspond à l'adresse officielle avant de saisir quoi que ce soit.
• Selon le Consulat général du Japon à Kota Kinabalu, les faux sites MDAC demandent des frais et des informations de carte bancaire, et les données de carte saisies sur ces sites peuvent être utilisées frauduleusement. Ne payez aucuns frais et ne saisissez aucune information de carte pour la MDAC.

Erreurs fréquentes

• La soumettre trop tôt. Votre voyage doit avoir lieu dans les 3 jours, jour de soumission compris.
• Utiliser un site imitant le site officiel au lieu de imigresen-online.imi.gov.my.
• Payer des frais ou saisir des informations de carte sur un faux site MDAC.
• Penser qu'une MDAC n'est pas nécessaire pour passer du KLIA Terminal 1 au KLIA2. Cela implique de passer le contrôle des passeports et de sortir : il vous en faut donc une.
• Utiliser des symboles dans le champ d'adresse en Malaisie. Le formulaire n'accepte que des lettres et des chiffres.
• Attendre d'être à l'aéroport. Les compagnies aériennes peuvent la demander à l'enregistrement.
• Compter utiliser l'autogate sans passeport électronique ou sans avoir soumis la MDAC 3 jours avant l'arrivée.
• Ne pas conserver votre visit pass après une entrée par l'autogate. Faites une capture et conservez-la sur votre téléphone.